Account en gegevens verwijderen
Verwijdering van uw n2n HuBBle-account en gegevens aanvragen
n2n HuBBle is een app van N2N Energy voor organisatieaccounts. N2N Energy maakt accounts aan voor klantorganisaties; aanmelden voor een nieuw account is niet mogelijk in de mobiele app. U kunt ook per e-mail verwijdering aanvragen als de app niet meer is geïnstalleerd.
Stuur uw verzoek per e-mail
E-mail [email protected] om sluiting van uw HuBBle-gebruikersaccount, verwijdering van bijbehorende persoonsgegevens of beide aan te vragen.
E-mail N2N EnergyZo vraagt u verwijdering aan
- Stuur een e-mail naar [email protected]. Met de knop hierboven opent u een e-mail met een voorgesteld onderwerp.
- Vermeld het e-mailadres waarmee u zich bij HuBBle aanmeldt en de naam van uw organisatie. Geef aan of u uw account wilt sluiten, bijbehorende persoonsgegevens wilt laten verwijderen, of beide. Stuur uw wachtwoord niet mee.
- Wij kunnen uw verzoek bij u of de beheerder van uw organisatie verifiëren. U ontvangt per e-mail het resultaat en informatie over gegevens die bewaard moeten blijven.
Verwijderde gegevens
Na verificatie verwijdert of anonimiseert N2N Energy persoonsgegevens die bij uw HuBBle-gebruikersaccount horen, zoals uw aanmeld-e-mailadres, accountprofiel en identificaties van mobiele installaties of sessies, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
Bewaarde gegevens
Het verwijderen van één gebruikersaccount wist geen energiemetingen, apparaatgegevens, configuraties of andere operationele gegevens van de klantorganisatie. Deze blijven bewaard zolang ze nodig zijn voor de dienstverlening aan de organisatie.
Bewaartermijn
De algemene voorwaarden van N2N Energy beschrijven bij beëindiging van de dienst een termijn van 30 dagen waarna gebruikersgegevens kunnen worden verwijderd. Wettelijke verplichtingen kunnen langere bewaring vereisen. Wij lichten de betrokken gegevens en termijn toe in ons antwoord op uw verzoek.