Konto- und Datenlöschung
Löschung Ihres n2n HuBBle-Kontos und Ihrer Daten beantragen
n2n HuBBle ist eine Anwendung von N2N Energy für Unternehmenskonten. N2N Energy erstellt die Konten für Kundenorganisationen; in der mobilen App ist keine Registrierung möglich. Sie können die Löschung auch dann per E-Mail beantragen, wenn die App nicht mehr installiert ist.
Anfrage per E-Mail senden
Schreiben Sie an [email protected], um die Schließung Ihres HuBBle-Benutzerkontos, die Löschung zugehöriger personenbezogener Daten oder beides zu beantragen.
E-Mail an N2N Energy sendenSo beantragen Sie die Löschung
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Die Schaltfläche oben öffnet eine E-Mail mit einem vorgeschlagenen Betreff.
- Nennen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei HuBBle anmelden, und den Namen Ihrer Organisation. Teilen Sie mit, ob Ihr Konto geschlossen, Ihre zugehörigen personenbezogenen Daten gelöscht oder beides durchgeführt werden soll. Senden Sie niemals Ihr Passwort.
- Wir können die Anfrage mit Ihnen oder der Verwaltung Ihrer Organisation überprüfen. Das Ergebnis und gegebenenfalls aufzubewahrende Daten teilen wir Ihnen per E-Mail mit.
Gelöschte Daten
Nach der Überprüfung löscht oder anonymisiert N2N Energy personenbezogene Daten zu Ihrem HuBBle-Benutzerkonto, etwa Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse, Ihr Kontoprofil und Kennungen mobiler Installationen oder Sitzungen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Aufbewahrte Daten
Die Löschung eines einzelnen Benutzerkontos entfernt keine Energiemesswerte, Gerätedaten, Konfigurationen oder sonstigen Betriebsdaten der Kundenorganisation. Diese bleiben erhalten, solange sie für deren Dienst benötigt werden.
Aufbewahrungsdauer
Die Nutzungsbedingungen von N2N Energy beschreiben bei Beendigung des Dienstes eine Frist von 30 Tagen, nach der Nutzerdaten gelöscht werden können. Gesetzliche Pflichten können eine längere Aufbewahrung erfordern. Welche Daten und Fristen betroffen sind, erläutern wir in unserer Antwort.