حذف الحساب والبيانات
طلب حذف حسابك وبياناتك في n2n HuBBle
n2n HuBBle تطبيق من N2N Energy للحسابات المؤسسية. تنشئ N2N Energy الحسابات لمؤسسات العملاء، ولا يتيح تطبيق الهاتف إنشاء حساب جديد. يمكنك طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني حتى إذا لم يعد التطبيق مثبتًا لديك.
أرسل طلبك عبر البريد الإلكتروني
راسل [email protected] لطلب إغلاق حساب المستخدم في HuBBle أو حذف البيانات الشخصية المرتبطة به أو كليهما.
مراسلة N2N Energyكيفية طلب الحذف
- أرسل رسالة إلى [email protected]. يفتح الزر أعلاه رسالة بعنوان مقترح.
- اذكر عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل الدخول إلى HuBBle واسم مؤسستك. وضّح ما إذا كنت تريد إغلاق حسابك أو حذف البيانات الشخصية المرتبطة به أو كليهما. لا ترسل كلمة المرور.
- قد نتحقق من الطلب معك أو مع مسؤول مؤسستك. سنرد عبر البريد الإلكتروني بالنتيجة وأي بيانات يجب الاحتفاظ بها.
البيانات المحذوفة
بعد التحقق، تحذف N2N Energy البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك في HuBBle أو تزيل ما يحدد هويتك منها، مثل بريد تسجيل الدخول وملف الحساب ومعرّفات تثبيت التطبيق أو جلساته، ما لم يلزم القانون بالاحتفاظ بها.
البيانات المحتفظ بها
لا يؤدي حذف حساب مستخدم فردي إلى حذف قراءات الطاقة أو بيانات الأجهزة أو الإعدادات أو السجلات التشغيلية الأخرى الخاصة بمؤسسة العميل. تبقى هذه البيانات ما دامت ضرورية لتقديم الخدمة للمؤسسة.
مدة الاحتفاظ
تنص شروط خدمة N2N Energy على مهلة قدرها 30 يومًا بعد انتهاء الخدمة يمكن بعدها حذف بيانات المستخدم. قد تقتضي الالتزامات القانونية الاحتفاظ بها مدة أطول. سنوضح البيانات والمدة المنطبقتين في ردنا على طلبك.